13 oct. 2018

La carte n'est pas le térritoire



La carte n'est pas le territoire, selon Alfred Korsybsky, de nombreuses difficultés dans la communication résultent de la confusion entre la réalité et sa représentation. Il y a une grande différence entre le monde et la vision que nous en avons. Chacun a façonné sa vision du monde en fonction de son cadre de référence, de ses expériences de vie et de ses valeurs. Nos choix, nos comportements sont influencés par nos représentations. Prendre conscience de sa carte du monde aide à la prise de recul. 

1 janv. 2016

Du développement de notre intelligence émotionnelle vers plus d'intelligence managériale!!

Le dernier Harvard Business Review (Décembre 2015 - Janvier 2016) titre
"La valeur du bonheur - Oui, le bien-être des salariés fait aussi du bien à l'entreprise". Un article de Shawn Achor, consacré à l'intelligence positive, recommande d'adopter de nouvelles habitudes, d'aider nos collègues, de changer enfin notre relation au stress pour nous aider à cultiver une sensation de bien-être et de nous préparer à réussir.

Une relation de cause à effet existerait-elle entre le bien-être (X) et la réussite (Y), X impliquant Y?

Nous ne pouvons pas, ne pas nous interroger sur le sens à donner à "adopter de nouvelles habitudes".
Nous pourrions percevoir dans cet énoncé une subtile invitation, un encouragement en quelque sorte à procéder dans un premier temps à une forme d'introspection. Une réflexion sur nos habitudes, pratiques courantes et automatismes, une réflexion conduite sous l'angle de la valeur "Bien-être".

Le bien-être se caractérise selon diverses sources comme,
- un état agréable résultant de la satisfaction des besoins du corps et du calme de l'esprit.
- un état lié à différents facteurs considérés de façon séparée ou conjointe, la santé, la réussite sociale ou économique, au plaisir, à la réalisation de soi, à l'harmonie avec soi et les autres.
- un sentiment général d'épanouissement que procure la pleine satisfaction des besoins du corps et/ou de l'esprit.


Du développement de notre intelligence émotionnelle vers plus d'intelligence managériale ou tout simplement Comment cultiver notre bien-être?

Si l'intelligence managériale m'était contée?
En cliquant sur le lien ci-dessous vous découvrirez de manière détaillée la vision d'un organisme de formation sur l'intelligence managériale. Différentes dimensions y sont développées.

https://www.cegos.fr/formation-intelligence-managerial-perfectionnement/p-20168503-2016.htm


Je me suis limité à reprendre quelques éléments clés de développement, de mon point de vue, avec la sensibilité qui est la mienne et mes filtres. J'ai sélectionné les point suivants.

Le manager est perçu comme un coach, orientant vers l'atteinte d'une performance durable.
Il est émotionnellement compétent. Il est capable de gérer ses émotions,  les émotions individuelles et d'accompagner la vie émotionnelle de son équipe, en pratiquant une écoute emphatique.

Il est aussi possible de décrire autrement cette personne. Elle comprend les leviers de la motivation, la suscite et l'entretient. Elle adapte avec agilité ses comportements et établit des relations gagnantes-gagnantes avec son équipe et au delà. Elle est attachée à communiquer de manière transparente dans un cadre de respect mutuel.


S'il n'était ici question finalement que de cultiver notre bien-être? 
Oublions le concept évoqué ci-dessus et l'ensemble complexe des dimensions qu'il souligne.
Nous sommes tentés à leurs lectures d'associer intelligence managériale et rareté.
Comment imaginer alors la diffuser? Par quel moyen pandémique, la disséminer?

Que ne coûtent point les premiers en tous genres, le mérite de les faire dispense de celui d'en faire de grand (Jean le Rond D'Alembert)? En ne nous attachant qu'à la seule dimension émotionnelle et émotionnellement parlant, le bien-être pourrait se décliner en émotions positives, fierté, joie, satisfaction, intérêt, espoir ou encore confiance, enthousiasme. J'oserai dire que ces émotions représentent un terreau favorable et fertile à son développement.

Devant l'importance de cette question du bien-être, du bien-être au travail en particuliers, nous ne pouvons seulement laisser à autrui le soin d'être les artisans "jardiniers" de notre épanouissement.

Plus modestement, en tant que managé ou manager mais encore manager et managé quelles nouvelles habitudes acquérir, développer afin de promouvoir mon bien-être et le bien-être de mes collaborateurs? Comment susciter fierté, joie, satisfaction ou intérêt pour ne citer qu'elles? Que changer, comment changer afin de promouvoir et cultiver cette sensation de bien-être?

Nous ne pouvons envisager ou croire possible de changer l'autre ou les autres. Cela ne dépend pas de nous. Ce qui dépend de nous par contre est d'imaginer ce que à titre personnel nous pourrions changer, nous fixer un objectif réaliste, nous interroger sur ce que nous ressentirions, verrions ou entendrions si nous réussissions, enfin expérimenter, oser. Des obstacles existent sûrement, néanmoins l'erreur n'est-elle pas une étape sur le chemin de l'apprentissage.
Je ne saurai vous recommander que faire précisément, tout au plus puis-je vous éclairer sur la voie que j'ai choisie d'emprunter, sur les actions que j'ai pu conduire et celles pour lesquelles il me reste encore à accomplir, engager mon énergie à la fois en tant que managé et manager pour cultiver mon bien-être.

Le bien-être se cultive en premier lieu au singulier (soi) et naturellement viendra le temps du pluriel et du nous. Nos émotions sont contagieuses et influencent nos comportements, le comportement de ceux qui nous entourent.

Managé ou Manager?
Managé,
J'ai pris conscience de l'influence de ma colère sur mon comportement et l'isolement dans laquelle elle m'enfermait parfois. J'ai osé exprimer ma déception, ma différence d'opinion avant qu'elle ne se transforme en tristesse plus profonde. J'ai appris à exprimer mes besoins et mes motivations, j'ai ressenti de la fierté en le faisant et une meilleure estime de moi ce qui m'encourage à persévérer et être ainsi en accord avec moi-même.

Manager,
J'ai appris à écouter et questionner pour comprendre sans jugement, je progresse chaque jour un peu plus. Je recherche chaque fois que cela est possible la collaboration avec autrui, j'apprends à communiquer de manière transparente dans un cadre de respect mutuel. J'ai expérimenté la puissance des émotions positives, la bonne humeur avec mes collaborateurs et j'ai observé son impact sur notre créativité, notre engagement. Enfin j'ai osé dire ce que je ressentais en termes simples, joie, colère ou tristesse et l'expliquer, j'en suis fier et continue aujourd'hui en ce sens.


Que dire de plus enfin?
Manager ou Managé il nous est possible et je ne dirai pas facile mais à notre portée, d'oser, d'expérimenter. Il ne tient qu'à nous et notre volonté de remplacer de veilles habitudes ou automatismes qui ont fait preuves de leurs inefficacités par de nouveaux en relation étroite et directe avec notre bien-être.

N'attendons aucune révolution aussi radicale soit-elle permettant de promouvoir ce dernier.
Nous ne pouvons pas ne pas nous engager dans cette voie qui nous conduit à cultiver ce bien si important à nos yeux que représente notre épanouissement.

Devenons l'acteur et tout autant le garant de cette valeur tant recherchée. Le bien-être pouvant prendre de multiples visages, qui mieux que chacun alors pour savoir comment le cultiver.